경기 광주시, 인허가 행정 속도 높인다…반복 보완·협의 지연 개선 착수

시는 최근 '인허가 처리 기간 단축 추진 계획'을 마련하고, 시민과 기업이 체감할 수 있는 신속한 행정서비스 구축에 착수했다고 29일 밝혔다.

기존 부서 단위 중심의 민원 처리 평가에서 벗어나 적극적인 해결 노력을 보인 담당자에게 책임과 동기를 부여하는 방식으로 전환해 현장 대응력을 높인다는 계획이다.

시 관계자는 "인허가 지연 문제를 단순히 처리 기간 관리 차원에서 접근하지 않고 업무 과정 속 원인을 찾아 개선하는 방향으로 추진하고 있다"며 "시민과 기업이 변화를 체감할 수 있는 인허가 행정 체계를 만들어 나가겠다"고 말했다.