학습 공간에서 시작된 ㈜이루밍이 업무와 일상의 영역으로 확장되는 과정, 그리고 이용자와 점주의 선택을 함께 설계해 가는 공간 전문 기업의 방향성에 대해 이슈메이커가 들어보았다.
스터디카페는 좌석을 제공하는 업종처럼 보이지만, 실제로는 이용자의 체류 시간과 집중도, 공간의 관리 수준, 점주의 운영 방식이 함께 맞물려야 하는 사업이다.
이 대표는 “스터디카페만을 하기 위해 시작했다기보다, 공간 안에서 사람이 필요로 하는 것을 더 넓게 보고 싶었습니다.학습 수요가 모이는 공간이자 무인 운영과 고객 경험, 점주의 수익 모델을 함께 시험할 수 있는 출발점이라고 봤습니다”라고 전했다.
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