회의 중 다른 의견을 개인적인 공격으로 받아들이는 상사, 어떻게 대화해야 할까

최근 한 직장인 커뮤니티에는 회의 중 제안한 의견을 팀장이 개인적인 반박으로 받아들이는 것 같아 점점 말을 아끼게 됐다는 사연이 올라왔습니다.

팀장 — 본인의 아이디어나 기존 방식에 대해 다른 의견을 제시하면, 이를 업무적 보완이 아니라 자신을 무시하는 행동으로 여김 대리 (작성자) — 그저 프로젝트가 더 매끄럽게 굴러가기를 바라는 마음에 낸 대안들이 사적인 불화의 씨앗이 되어 곤란함을 겪음 처음에는 팀장이 새로운 조직에 적응하는 과정이라 다소 민감하게 반응하는 것이라 생각했습니다.

? 핵심 포인트 정리 회의 중 일어나는 업무적 의견 불일치를 개인적인 무시로 받아들이는 상사는 자아와 직급을 동일시하여 방어적인 성향을 띠기 쉽다 이러한 불균형한 대화 흐름이 굳어지면 팀원들은 의견 개진을 멈추고 입을 닫아버려, 결국 업무 전체의 성장이 가로막히게 된다 감정적 대립을 막기 위해서는 선배의 안을 먼저 존중해 준 뒤 객관적인 시장 지표를 바탕으로 조심스럽게 살을 붙이는 완곡한 화법이 실질적인 도움을 준다 .