다이퀘스트, 금융권 챗봇 고도화 기술력 입증
다이퀘스트는 기존 챗봇의 업무 처리 체계에 LLM(대규모 언어모델) 기반 생성형 AI의 자연어 이해와 생성 기술을 결합했다.
이번 프로젝트에는 자연어처리(NLP) 기술과 LLM 기반 생성형 AI를 결합한 하이브리드 AI 구조가 적용됐다.
김경선 다이퀘스트 대표는 "KB국민카드와 협력하며 쌓아온 금융권 NLP 기술 노하우를 바탕으로 앞으로도 검증된 자연어처리 기술과 생성형 AI 기술을 기반으로 다양한 산업군의 AI 전환을 지원하겠다"고 말했다.
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