경동나비엔, 보일러 A/S 서비스품질 8년 연속 1위
경동나비엔이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 조사에서 가정용 보일러 A/S 부문 8년 연속 1위에 선정됐다고 23일 밝혔다.
경동나비엔은 업계 최초로 365일 24시간 전화 상담을 운영하고, 홈페이지와 카카오톡 채팅 등 다양한 채널을 통해 고객 접점을 확대했다.
지난 2023년 보일러 업계 최초로 소비자중심경영(CCM) 7회 연속 인증을 획득하며 'CCM 우수 인증기업 명예의 전당'에 이름을 올렸다.
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