LG유플러스, 개인화 AI 기술 세계 무대 인정…SIGIR 2026 논문 채택
통신 서비스 이용 데이터를 기반으로 고객 상황과 선호도를 분석하는 차세대 AI 기술을 앞세워 개인화 서비스 경쟁력 강화에 나선다.
퍼스널 인텔리전스는 고객의 다양한 데이터를 AI로 분석해 개인의 상황과 관심사를 이해하는 기술이다.
전영환 LG유플러스 Personal Agent기술팀 팀장은 “이번 SIGIR 논문 채택은 LG유플러스가 개발해 온 개인화 AI 기술 경쟁력을 국제적으로 인정받은 결과”라며 “앞으로도 고객을 더 깊이 이해하는 AI 기술을 고도화해 차별화된 개인화 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
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