시는 정책 보고서의 형식과 표현 방식을 시민 중심으로 개편하고, 전문용어나 관행적으로 사용해 온 딱딱한 문장을 최대한 줄인데 초점을 맞췄다.
정책이 시행되더라도 내용을 이해하기 어렵다는 지적을 줄이고, 시민이 정책을 보다 쉽게 접할 수 있도록 보고서 작성 기준을 새롭게 마련한다는 의미가 담겼다.
교육 과정에서는 정책의 핵심 내용을 효과적으로 정리하는 방법과 시민의 눈높이에 맞는 문장 구성, 복잡한 행정 표현을 이해하기 쉬운 언어로 바꾸는 사례 등을 중심으로 실무 교육이 이뤄질 예정이다.
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