삼성전자서비스, 'KSQI' 가전·모바일·IT AS 품질 1위
삼성전자서비스는 ‘한국산업의 서비스품질지수’(KSQI) 조사에서 가전 및 모바일·IT기기 AS 부문 1위에 또 선정됐다고 22일 밝혔다.
지난 2월 ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 서비스센터 부문 1위, 6월 ‘국가서비스대상’ 가전 AS 대상, 7월 ‘한국서비스품질지수’ 및 ‘국가고객만족도’ 전 부문 1위에 이어 올해 발표된 서비스 품질 조사를 석권하고 있는 것이다.
서비스센터를 기다림 없이 편리하게 이용할 수 있도록 ‘예약 서비스’를 꾸준히 확대하고 있는 게 대표적이다.
뉴스픽의 주요 문장 추출 기술을 사용하여 “이데일리” 기사 내용을 3줄로 요약한 결과입니다. 일부 누락된 내용이 있어 전반적인 이해를 위해서는 본문 전체 읽기를 권장합니다.
