롯데카드가 2026 지속가능경영보고서를 통해 지난해 발생한 해킹사고 대응을 ESG(환경·사회·지배구조) 경영의 핵심 과제로 전면 배치했다.
롯데카드는 사고 경위 피해 규모 고객 보상 조치 재발 방지 대책 등을 별도 보고하면서 정보보호와 금융소비자보호 체계 재정비를 신뢰 회복의 출발점으로 제시했다.
특히 2025년에는 법적 의무 대상 기관이 아님에도 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증인 ISMS-P를 자발적으로 취득했다.
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