NH농협생명이 인공지능(AI) 광학문자인식(OCR) 기술을 적용한 통합 이미지 시스템을 구축하며 보험업무의 디지털 전환에 속도를 낸다.
문서 인식부터 분류, 활용까지 이어지는 전 과정을 자동화해 AX(AI Experience) 기반의 업무 환경도 구축했다.
NH농협생명은 지난 5월에도 AI를 활용해 보험 가입 설계를 자동화하는 시스템 특허를 출원하는 등 AI 기반 보험서비스 경쟁력 강화에 속도를 내고 있다.
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