“터치의 시대 저문다”…AI 에이전트가 불붙인 ‘음성 인터페이스’ 경쟁

특히 휴머노이드 로봇과 스마트안경 등 화면을 보거나 터치하기 어려운 AI 기기가 확산하면서 음성은 가장 자연스럽고 효율적인 인터페이스로 자리 잡고 있다.

홍범식 LG유플러스 대표는 올해 MWC 2026 기조연설에서 “AI 시대에는 음성이 다시 사람을 연결하는 가장 본질적인 수단이 될 것”이라고 밝혔다.

업계 관계자는 “모바일 시대에는 터치 인터페이스가 플랫폼 경쟁력을 좌우했다면 AI 에이전트 시대에는 음성이 플랫폼 경쟁력을 좌우할 것”이라며 “음성 인터페이스 경쟁은 AI 모델 경쟁을 넘어 운영체제(OS)와 플랫폼, 서비스 주도권을 결정하는 새로운 전장이 될 것”이라고 말했다.