GS리테일, AI 활용 현장 사례 공유…현업 중심 AX 본격화

현업 직원들이 직접 발굴한 AI 활용 사례를 전사에 공유하고, 이를 조직의 공통 역량으로 확산하는 체계 구축에 나섰다.

GS리테일이 현장 중심의 AI 전환(AX)을 위해 지난 6일 서울 역삼 GS타워에서 ‘AX 현장사례 공유회’를 개최했다./GS리테일 제공 공유회에서는 점포 운영 효율을 높인 다양한 사례가 소개됐다.

김학민 GS리테일 AI데이터부문장은 “GS리테일의 AX는 임직원 개개인의 성공 경험을 조직의 자산과 경쟁력으로 전환하는 단계에 들어섰다”며 “현업이 AI를 활용해 문제를 해결할 수 있도록 데이터와 시스템, 교육 환경을 지속적으로 고도화해 나가겠다”고 말했다.