고객 편의성 높인다... 호텔신라, 홈페이지·앱 개편

신규 유료 멤버십 '신라에스 시그니처'를 경품으로 제공하는 '홈페이지 기대평' 이벤트와, 투숙 시 멤버십 등급 산정용 숙박 횟수를 2배로 제공하는 '리뉴얼 기념 패키지'도 마련됐다.

공식 홈페이지와 앱을 통해 객실 예약 후 투숙을 완료한 고객에게는 추첨을 통해 22박 숙박권 등 다양한 경품이 제공되며 당첨자는 서울신라호텔, 제주신라호텔, 신라모노그램 강릉·다낭·시안, 전국 신라스테이, 옌청 등 22개 호텔을 모두 이용이 가능하다.

호텔신라 관계자는 “이번 개편은 고객 편의성을 높이는 동시에 공식 채널 경쟁력을 강화하기 위한 전략적 변화다.향후에도 공식 채널을 기반으로 프리미엄 서비스와 고객 맞춤형 경험을 지속 확대해 나갈 계획이다”라고 말했다..