AI 동료라 불렀더니…관리자, 오류 발견율 18% '뚝'
인공지능(AI)을 '동료'나 '직원'으로 부르는 것만으로도 인간 관리자의 업무 감독 능력이 떨어진다는 연구 결과가 나왔다.
그 결과 'AI 직원'의 결과물을 검토한 관리자 그룹은 'AI 도구'의 결과물을 검토한 그룹보다 오류를 18%나 덜 발견했다.
이번 연구는 AI에 대한 과도한 신뢰가 업무 개선이 아닌 비판적 감독 능력 저하로 이어질 수 있다는 전문가들의 우려를 뒷받침한다.
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