SKT, 한국서비스품질지수 27년 연속 정상…SKB·SK텔링크도 '1위'
SK텔레콤이 한국표준협회 주관 '2026년도 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 조사에서 이동통신 부문 1위에 올라 27년 연속 정상을 지켰다고 2일 밝혔다.
장기 고객과 2040세대 등 고객 특성에 맞춘 '찾아가는 서비스', 'CX 캠퍼스' 등 맞춤형 고객 신뢰 강화 활동을 추진 중이다.
만 13~34세 고객 대상 'Young Week'를 매달 운영하고, 가입기간 10년 이상 장기고객을 위한 'T 장기고객 데이'를 통해 연말까지 미식, 공연, 엔터테인먼트 분야 초청 이벤트를 진행할 계획이다.
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