부산 사상구, 7일 내 처리 '1370 바로민원실' 운영
단순한 민원 접수를 넘어 처리 과정과 결과까지 신속하게 관리하는 대응 체계 구축이 새로운 과제로 부상하고 있다.
서태경 사상구청장은 1일 취임 첫 결재로 '1370 바로민원실 운영 계획'에 서명하며 주민 밀착형 민원 대응 체계 구축에 나섰다.
사상구는 분기별 민원 처리 현황을 점검해 운영 실효성을 높이는 한편, '1370 바로민원실'을 지역 특화 민원서비스로 발전시켜 나갈 방침이다.
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