신한은행이 그룹 통합 플랫폼인 ‘슈퍼SOL’의 고객 기반 확대에 영업점 직원까지 동원하며 총력전에 나섰다.
신한금융은 최근 은행·증권·카드·보험 서비스를 한 곳에서 이용할 수 있도록 슈퍼SOL을 개편했다.
금융권 관계자는 “금융 앱 경쟁은 단순히 가입자를 많이 모으는 싸움이 아니라 실제 이용 빈도와 체류 시간을 누가 더 많이 확보하느냐의 문제”라며 “슈퍼앱 전략이 성공하려면 초기 가입자 확보 이후에도 고객이 계속 앱을 쓰게 만드는 서비스 경쟁력이 뒷받침돼야 한다”고 말했다.
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