신세계면세점, VIP 대상 '공항 픽업·샌딩' 도입… 출국부터 귀국까지 밀착 케어
신세계면세점이 VIP 고객 로열티 강화 위한 ‘공항 모빌리티 서비스’를 시작한다./레인포컴퍼니 제공 면세업계의 VIP 마케팅이 상품 할인이나 구매 적립금 지급에서 벗어나 출국부터 귀국까지 이동 전반을 책임지는 맞춤형 서비스로 확장되고 있다.
신세계면세점은 오는 13일 최상위 등급 고객을 대상으로 자택과 공항을 편안하게 오갈 수 있도록 돕는 프리미엄 픽업·샌딩 프로그램인 ‘공항 모빌리티 서비스’를 정식 시작한다.
기상 악화나 공항 사정으로 항공편이 지연되거나 일정이 바뀌어도 레인포컴퍼니 운영 플랫폼을 통해 차질 없이 유연하게 차량을 배차함으로써 고객의 불편을 줄인다는 계획이다.
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