"반말은 기본, 물건도 날아와"…알바생 10명 중 3명 "고객갑질 당해"
직장인 10명 중 3명은 아르바이트 노동자로 일하며 고객 갑질을 직접 경험했다고 답했고 10명 중 7명 가까이는 이런 갑질을 목격한 적이 있다고 응답했다.
목격한 갑질 역시 반말(36.8%), 욕설 등 언어폭력(26.9%), 물건·금전 투척(18.9%) 순으로 나타났다.
직접 갑질을 경험했다는 응답은 20대가 46.8%로 가장 높았고 여성(35.3%), 현재 시간제 아르바이트 노동자(45.0%) 순이었다.
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