이번 개선은 납세자가 필요한 정보를 한눈에 확인하도록 고지서의 정보 전달력을 높이는 데 중점을 뒀다.
시는 세목과 납부세액, 납부기한, 전자납부번호 등 핵심 정보를 중심으로 고지서를 재구성했다.
주요 정보를 큰 글씨와 간결한 문구로 배치해 고령층 등 정보 취약계층도 쉽게 확인하도록 안내 체계를 정비했다.
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