한국마사회, '출발 현장 참관' 프로그램 운영

이번 프로그램은 경주 시작의 핵심 단계인 출발 과정 전반을 고객에게 개방해, 운영 절차에 대한 이해도를 높이고 공정성에 대한 신뢰를 강화하기 위해 마련됐다.

특히 출발 과정의 공정성에 대한 신뢰 항목이 가장 긍정적으로 나타나, 현장 공개 방식이 경마 신뢰도 향상에 기여한 것으로 분석됐다.

한국마사회 관계자는 "경마의 공정성과 투명성은 신뢰의 핵심"이라며 "앞으로도 고객이 경마 운영 과정을 직접 경험할 수 있는 프로그램을 확대해 신뢰 기반을 강화하겠다"고 말했다.