대한항공은 우수회원 등급별 서비스, 마일리지 사용처 확대, 마일리지 복합 결제 서비스, 보너스 항공권 프로모션 등에서 고객 편의성을 높인 점이 평가를 받았다고 설명했다.
대한항공은 기존 아시아나클럽 마일리지를 합병 후 10년간 별도로 운영하고 통합일 이후 새로 적립되는 탑승·제휴 마일리지는 스카이패스 마일리지로 적립된다고 안내한 바 있다.
항공 보너스를 이용하려고 장기간 마일리지를 모아온 고객은 기존 마일리지의 사용 기한과 사용처를 확인해야 한다.
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