삼성생명, 3대 대외민원 감축 캠페인 실시…민원 예방 강화
삼성생명이 금융소비자 보호 강화를 위해 주요 민원 유형을 집중 관리하는 ‘3대 대외민원 감축 캠페인’을 실시한다.
삼성생명은 지난 5월부터 고객 불편을 줄이고 소비자보호 체계를 강화하기 위한 ‘3대 대외민원 감축 캠페인’을 진행하고 있다고 24일 밝혔다.
삼성생명에 따르면 캠페인 시작 이후 대외민원 건수는 올해 1분기 대비 10% 이상 감소했다.
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