산악조난·해외 감금도 척척…112 상황실의 최신 기술 활용

경기북부경찰청은 112 치안종합상황실의 최신 시스템 활용과 맞춤형 현장 코칭을 통해 해외 감금·산악 조난 등 위기에 빠진 시민들의 생명을 구했다고 24일 밝혔다.

경찰청 112치안종합실은 사고 접수부터 현장 출동 경찰관 초동 조치를 활용과 조율하고 이끄는 컨트롤 타워 역할을 한다.

일산서부경찰서 상황실 강민주 경사는 사건 접수 즉시 이력 분석을 통해 신고자가 단순 자살 시도자가 아니라 본인이 신청한 스토킹 잠정조치가 기각돼 좌절한 것임을 빠르게 인지했다.