AI 확산에 속도 내는 금융산업…“기술·제도·국민 모두 신뢰하는 환경 구축해야”

박 의원은 “충분한 안전장치 없이 AI 활용만 확대된다면 소비자 보호, 개인정보 보호, 알고리즘 공정성 등 새로운 문제가 발생할 수 있다”며 “포럼이 현장의 목소리를 충분히 듣는 자리가 돼서 기술을 개발하는 기업과 제도를 설계하는 정부, 국회, 그리고 금융 서비스를 이용하는 국민 모두가 신뢰할 수 있는 AI 금융 환경을 만들어가는 출발점이 되기를 바란다”고 밝혔다.

이 회장은 “이제는 산업 규모의 경계가 아닌 제공하는 가치와 책임을 기준으로 제도를 설계해야 한다”며 금융회사와 핀테크 기업이 균형 있게 협력해 국민에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 혁신과 신뢰를 동시에 달성하는 규제 체계의 마련을 촉구했다.

채 교수는 “현재 금융 AI는 단순한 부가 기능이 아니라 신용평가, 결제, 보안 등 금융 인프라 전반을 좌우하는 핵심 동력”이라며 “개별 서비스의 오류 하나가 금융 시스템 신뢰 전체의 붕괴로 번질 수 있는 새로운 시스템 리스크를 내포하고 있다”고 진단했다.