상황을 확인한 관제요원은 곧바로 119에 연락했고, 출동한 구급대는 어르신을 병원으로 이송했다.
동구자성대노인복지관은 현재 동구와 함께 AI 감성케어 지원사업을 운영하며 독거노인과 취약계층 어르신들에게 인공지능 스피커를 지원하고 있다.
이은숙 동구자성대노인복지관 관장은 "이번 사례를 통해 AI 돌봄서비스가 실제 위기 상황에서도 도움이 될 수 있다는 점이 확인됐다"며 "어르신들이 보다 안전하게 생활할 수 있도록 맞춤형 돌봄서비스를 강화하겠다"고 말했다.
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