"클릭 한 번에 예약했지만 취소는 어려웠다"...숙박 플랫폼 피해 속출
여름 휴가철을 앞두고 온라인 숙박 예약을 둘러싼 소비자 피해가 빠르게 늘고 있다.
숙박 예약 플랫폼 이용이 일상화되면서 예약은 편리해졌지만 취소와 환불을 둘러싼 분쟁도 함께 증가하고 있다.
전체 숙박 계약 관련 피해 10건 중 7건가량이 온라인 숙박 플랫폼에서 발생한 것으로 조사됐다.
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