호텔 '바가지' 걸리면 통상 감점의 3배…'성급 강등' 가능성도
호텔이 고객에게 부당요금을 징수한 사실이 적발될 경우 호텔 등급평가에서 30점이나 감점돼 등급 자체가 낮아질 수도 있게 된다.
또한 성급별로 달랐던 등급결정 기준이 단일화되면서 1차례 평가로 등급 결정이 가능하도록 평가제도가 개선된다.
◇ 성급 기준 1천점으로 일원화…1회 평가로 등급 결정.
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