울릉군, 최일선 민원담당 공무원 힐링으로 활력 충전

울릉군은 민원 현장에서 주민과 가장 가까이에서 소통하는 민원담당 공무원들의 심리적 안정과 직무 스트레스 해소를 위해 6월 15일부터 16일까지 경주시 일원에서 '민원 응대 스트레스 해소 힐링프로그램'을 운영했다고 밝혔다.

이번 프로그램은 다양한 민원 현장에서 발생하는 감정노동과 직무 스트레스를 완화하고, 직원들의 심리적 안정과 회복탄력성을 높여 건강한 조직문화를 조성하는 한편, 군민들에게 보다 친절하고 수준 높은 민원서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

프로그램에 참여한 한 직원은 “민원업무를 수행하며 누적된 스트레스와 긴장감을 건강하게 해소할 수 있는 방법을 배울 수 있어 매우 유익했다”며 “몸과 마음이 재충전된 만큼 군민의 입장에서 한 번 더 생각하고 공감하는 친절한 민원서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 소감을 전했다.