국경을 넘는 송금에서 발생하는 지연과 숨겨진 수수료가 전 세계 취약계층의 생존을 위협하고 있다.
더욱 심각한 것은 전체 이용자의 82%가 송금 과정에서 한 차례 이상 문제를 겪었다는 점이다.
일상적 비용 충당을 위해 해외 송금에 기대는 수백만 명에게 시스템의 비효율성은 눈에 보이지 않는 세금처럼 작용하고 있으며, 진정한 글로벌 상호운용성 달성이 포용적 금융 시스템 구축의 최우선 과제가 됐다고 그는 덧붙였다..
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