SKT, 민관 데이터로 소상공인 지원…AX 혁신 2.0 본격 가동
SK텔레콤이 민관 데이터 협력을 통한 소상공인 지원과 인공지능(AI) 기반의 사내 업무 혁신을 동시에 추진하며 안팎으로 디지털 전환에 속도를 내고 있다.
빅데이터 분석으로 지역 경제 활성화를 돕는 한편, 내부적으로는 AI를 업무 주체로 인정하는 새로운 조직 문화를 도입해 경영 효율성을 높이겠다는 구상이다.
△ 업무 현장에 사번 받는 AI 에이전트 도입.
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