“강아지 슬개골탈구 검색하면 뜬다”… 인투씨엔에스, 네이버와 동물병원 검색 고도화

병원 이름이나 위치 중심 검색을 넘어 진료 질환과 특화 진료 정보까지 노출하는 방식으로 보호자와 병원의 연결 구조가 고도화되는 모습이다.

특정 플랫폼 검색 알고리즘 변화가 병원 유입에 직접적인 영향을 줄 수 있는 만큼, 병원 자체 브랜딩과 고객 관리 역량도 병행돼야 한다는 지적이다.

신희일 인투씨엔에스 최고제품책임자(CPO)는 “병원이 원하는 정보만 선택해 설정하면 진료과목, 특화진료, 운영 통계까지 네이버 검색 결과에서 풍부하게 노출되는 환경이 마련됐다”며 “동물병원이 온라인에서 더 많은 보호자를 만나 실제 내원으로 이어질 수 있도록 실질적인 운영 지원 서비스를 지속 확대할 계획”이라고 말했다.