부산도시철도, 생성형 AI 챗봇 도입…24시간 맞춤 안내
부산교통공사 생성형 AI 챗봇 서비스 홍보 포스터.
생성형 AI 챗봇이 도시철도 운영기관에 도입되는 것은 전국 최초다.
이번 서비스는 공사 누리집 내 AI 챗봇 메뉴를 통해 24시간 이용할 수 있으며 도시철도 이용 정보와 민원 관련 안내를 제공한다.
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