허영인 상미당홀딩스 회장이 강조해 온 ‘브랜드 경험 강화’ 전략이 지역 특화 콘셉트 매장 형태로 구현된 사례다.
제주 자연경관과 어우러지는 건축 디자인을 적용하고 로컬 재료를 사용한 먹거리 메뉴, 지역 한정 기획 상품과 ‘나우 홈(nau HOME)’을 통해 체험 요소를 강화해 관광객 방문 수요를 끌어들이면서 단순한 카페가 아니라 ‘제주에서 꼭 들러야 하는 공간’으로 자리매김했다.
업계 관계자는 “제주는 단순 관광지를 넘어 브랜드 경험을 극대화할 수 있는 공간으로 자리매김하고 있다”며 “기업 입장에서는 지역 특색과 희소성을 동시에 확보할 수 있다는 점에서 제주 특화 매장 전략이 앞으로 더 활발해질 것”이라고 말했다.
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