“영화 속 사례로 배우는 친절”…남양주시, 민원 공무원 소통 역량 강화

남양주시가 시민 중심의 공감 행정을 실현하기 위해 대민 서비스 최일선에 있는 민원담당 공무원들의 소통 역량 강화에 나섰다.

남양주시 관계자는 “민원 현장은 시민과 행정이 가장 가까이 만나는 접점”이라며 “이번 교육이 대민 행정의 핵심 가치인 ‘친절’의 의미를 다시 한번 되새기고, 시민들에게 더욱 신뢰받는 민원 서비스를 제공하는 계기가 되길 바란다”고 말했다.

한편, 남양주시는 앞으로도 시민이 직접 체감할 수 있는 긍정적인 친절 행정 실현을 위해 민원 현장 중심의 맞춤형 역량 강화 교육을 지속적으로 추진해 나갈 방침이다..