대구 북구, 개그와 함께한 친절 교육으로 민원 서비스 역량 강화
정희준 기자┃대구 북구청(구청장 배광식)은 지난 9일 어울아트센터 함지홀에서 민원 응대 직원들의 친절 의식을 높이고 업무 스트레스 완화를 돕기 위한해민원 담당 공무원 200여 명이 참석한 가운데 ‘2026 직원 친절 개그콘서트’를 개최했다.
교육에서는 최근 변화하는 민원 서비스 환경에 맞춘 친절 응대 기법과 다양한 민원 유형에 대한 실질적인 대응 방안이 소개됐다.
참가자들은 퀴즈를 통해 교육 내용을 자연스럽게 익히며 현장 중심의 친절 서비스를 다시 한번 되새기는 시간을 가졌다.
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