소상공인 10명 중 8명 AI 쓴다지만…대부분 '기초·입문' 단계
소상공인 10명 중 8명이 디지털 기술이나 인공지능(AI)을 활용하고 있지만 실제 활용 수준은 대부분 기초·입문 단계에 머무는 것으로 나타났다.
소상공인들이 디지털·AI 기술을 가장 많이 활용하는 분야는 회계·세무·문서 작성 등을 포함한 '경영지원'으로 54.5%를 차지했다.
올해 소상공인 디지털 지원사업 가운데 가장 기대하는 사업으로는 'AI 활용 교육 및 AI 활용 제품 개발·서비스 도입 지원'이 46.4%로 1위로 꼽혔다.
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