◇“‘피어프리’라 믿고 맡겼는데”…사고 뒤 드러난 인증 관리 공백 “피어프리 인증 미용실이라고 홍보해 믿고 맡겼지만 오히려 일반 미용실 보다 못한 상황이 됐습니다.” 피어프리 인증이 붙어 있는 A씨가 방문한 동물병원 경기도에 거주하는 반려견 보호자 A씨는 피어프리(Fear Free) 인증을 홍보하던 한 동물 미용실에 반려견을 맡겼습니다.
실제 해당 미용실은 피어프리 인증업체라며 SNS와 미용실에 인증마크를 붙여 놓는 등 적극적인 홍보를 해왔습니다.
이번 사례는 단순한 미용 사고를 넘어 소비자가 인식하는 ‘피어프리 인증’과 실제 제도 운영 방식 사이의 간극을 드러냈다는 평가가 나오고 있습니다.
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