드리미, 전국 AS망 넓힌다···프리미엄 케어 ‘니어바이’ 개편

드리미 테크놀로지가 프리미엄 AS 서비스 ‘니어바이(Nearby)’를 개편하고 고객 케어 서비스를 강화한다.

드리미는 ‘니어바이’ 서비스 개편을 통해 방문 서비스, 오프라인 접수, 택배 회수를 아우르는 통합 지원 체계를 구축했다고 4일 밝혔다.

드리미 관계자는 “이번 ‘니어바이’ 개편을 통해 고객들이 언제 어디서나 보다 쉽고 빠르게 AS를 이용할 수 있는 환경을 구축하고자 했다”며 “앞으로도 고객 접점 확대와 프리미엄 케어 서비스 강화를 통해 드리미만의 차별화된 스마트홈 경험을 제공해 나갈 계획”이라고 말했다..