"장애인부터 시니어까지" LG전자 '볼드 무브' 시즌 2로 가전 턱 낮춘다
단순한 불편 사항 접수를 넘어 상품기획자와 개발자가 고객과 머리를 맞대고 아이디어를 직접 제품에 반영하는 현장 중심의 접근성 혁신을 이어간다는 구상이다.
LG전자는 고객 참여형 커뮤니티 볼드 무브(Bold Move) 시즌 2를 운영하며 제품 접근성 강화에 나선다고 31일 밝혔다.
볼드 무브는 고객이 가전제품과 서비스를 쓰며 느낀 불편을 공유하고 이를 개선하기 위한 아이디어를 LG전자와 함께 발굴하는 소통 창구다.
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