스타벅스, '조건 없는 환불' D-2 …사태 수습 총력전

사측은 무조건적 환불 제도를 악용한 부당 차익 거래나 이른바 '카드깡' 형태의 편법 행위를 막고자 모바일 상품권 판매 플랫폼에서 거래되던 'e카드 교환권'의 공급을 전면 중단했다.

온라인 오픈마켓이나 중고 거래 플랫폼에서는 스타벅스 모바일 금액권이 통상 정가보다 5%에서 10%가량 저렴하게 거래되는데, 이를 대량으로 싸게 사들인 뒤 앱에 등록해 전액 현금으로 환불받아 차익을 챙기는 행위를 방지하기 위한 목적이다.

스타벅스 관계자는 다음 주부터 적용되는 환불 조건 완화와 관련해, 현장을 찾을 환불 희망 고객들의 원활한 처리를 돕기 위해 매장 내 실물 현금 보유 비중을 확대하는 등 다각도로 대비책을 세우고 있다고 설명했다..