“직원 업무 루틴까지 학습”…SKT, ‘일하는 AI’ 실험 본격화
#협력기업의 신규 계약서가 들어오면 기존 직원이 실행한 업무 패턴을 학습한 AI(인공지능)이 먼저 위약금과 개인정보 조항을 검토해 요약한다.
SK텔레콤의 새 AI 에이전트 서비스의 핵심은 구성원이 자신의 업무 기준과 처리 방식을 AI에 직접 학습시킬 수 있다는 점이다.
복잡한 제안서 검토 업무에도 활용된다.
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