15년 만 '카카오톡 개편' 주도했던 홍민택 카카오 CPO 결국 퇴사

카카오톡을 대개편하는 작업인 ‘빅뱅 프로젝트’를 진두지휘했던 홍민택 카카오(035720) 최고제품책임자(CPO)가 결국 카카오를 떠난다.

지난해 단행한 카카오톡 개편 과정에서 발생한 거센 이용자 반발과 이에 따른 내부적 논란이 거취에 결정적인 영향을 미친 것으로 풀이된다.

이에 대해 정신아 카카오 대표는 특정 임원에 대한 직접적인 언급은 피하면서도 “서비스 변화 과정에서 이용자들의 민감도를 깊이 헤아리지 못했다”며 개편 실책에 대해 고개를 숙이고 향후 상명하복식 조직 문화 개선과 재발 방지에 주력하겠다고 답했다.