"AI 시대엔 브랜드도 좌표화…클릭보다 ‘맥락’ 중요"[IR아카데미]

기존 검색은 짧은 키워드 중심이었다면 생성형 AI 시대에는 소비자들이 자신의 상황과 조건을 길고 구체적으로 설명한다는 것이다.

박 대표는 “AI는 소비자가 입력한 프롬프트 안에서 상황·장소·감정·목적 같은 시그널을 읽고 이를 좌표처럼 변환해 가장 적합한 브랜드를 연결한다”며 “기존처럼 브랜드 슬로건을 반복 노출하는 시대와는 완전히 다른 방식”이라고 말했다.

이어 “성장하는 브랜드는 지속적으로 새로운 CEP를 발굴하지만 정체된 브랜드는 기존 시장만 방어하려 한다”며 “AI 시대에는 어떤 키워드로 소비자를 데려올지가 아니라 어떤 상황에서 소비자가 우리 브랜드를 떠올리는지가 중요해졌다”고 진단했다.