신한은행, 23년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정
신한은행이 고객상담 서비스 품질을 인정받아 23년 연속 ‘한국의 우수콜센터’에 선정됐다.
신한은행은 27일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2026 한국 산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문’ 조사에서 23년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 밝혔다.
신한은행 고객상담센터는 상담 품질 개선을 위해 고객경험 관리체계를 강화해왔다.
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