“카드 결제 갑자기 안돼”…결제장애 신한·롯데·하나에 집중[only이데일리]
카드 결제 장애는 대부분 수시간 내 복구되지만 소비자 체감은 다르다.
신한·롯데·하나카드 3개사의 장애 건수는 총 34건으로 전체의 60.7%를 차지했다.
하나카드는 결제 실패 건수와 민원 현황을 제출했는데 2023년 온라인 결제 장애 당시 결제 실패 건수는 4만4361건에 달했다.
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