DIFM는 ‘나 대신 해줘(Do It For Me)’의 약자로 인간의 개입 없이 AI 에이전트가 일상의 여러 과업에 대해 자율적으로 의사결정을 내리고 자동으로 처리해주는 현상을 의미한다.
이 과정에서 정보 탐색, 데이터 수집, 가격 비교 등의 과정은 AI 에이전트가 수행하고, 고객은 그 결과에 대한 최종 승인을 내리는 구조로 경제 활동을 진행한다.
이미 글로벌 기업들은 식료품 구매, 출장 관리 등에서 AI 에이전트가 탐색부터 결제, 실행까지 자율적으로 수행하는 DIFM 서비스를 상용화하고 있다.
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