마이크로소프트(MS)가 단순한 시간 절감이나 생산성 향상을 넘어, 기업의 핵심 비즈니스 프로세스에서 측정 가능한 실질적 성과를 창출하는 새로운 AI 전략을 제시했다.
MS는 21일 지능과 신뢰를 기반으로 업무 방식과 비즈니스 운영을 재설계하고 성장을 가속화하는 ‘프론티어 트랜스포메이션(Frontier Transformation)’ 전략과 글로벌 기업들의 혁신 사례를 공개했다.
(사진=마이크로소프트) ◇에이전틱 AI로 항공·철도·금융·보안 패러다임 전환 MS는 먼저 AI 에이전트를 도입해 고객 대응과 운영 자동화를 혁신하고 있는 항공·철도·금융·보안 산업의 구체적인 수치를 조명했다.
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