트립닷컴, 서울대 소비자학과와 맞손… ‘한국 맞춤형 여행 서비스’ 고도화 나선다
글로벌 온라인 여행 플랫폼(OTA) 트립닷컴이 한국 소비자 특성에 맞춘 서비스 경쟁력 강화를 위해 학계와 협력에 나섰다.
이번 협력은 한국 여행 소비자의 행동 변화와 서비스 기대치를 보다 정교하게 분석하고, 그 결과를 실제 플랫폼 서비스 개선으로 연결하기 위해 마련됐다.
트립닷컴은 자사가 보유한 글로벌 여행 데이터와 서울대 소비자학과의 연구 역량을 결합해 한국 고객의 여행 패턴과 소비 심리를 보다 면밀히 분석하겠다는 구상이다.
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