김해시 ‘민원매니저’ 시범 운영기관 현판 제막식 개최
김해시는 20일 오전 10시 30분 시청 국민행복민원실 입구에서 민원매니저 시범 운영기관 현판 제막식을 열고 제도 정착과 활성화에 나섰다.
민원매니저 제도는 전국 226개 기초자치단체 가운데 22개 시‧군‧구만 시범 운영하는 사업으로, 김해시는 복합민원 대응체계 개선과 원스톱 민원서비스 강화 측면에서 선도적인 역할을 담당한다.
제도는 여러 부서가 관련된 복합민원의 경우 민원인이 여러 부서를 직접 방문하는 불편을 줄일 수 있도록 부서 간 협의, 조정 기능을 강화해 민원을 신속하고 체계적으로 처리하기 위해 마련됐다.
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